- Se incorpora a Aurelia, la primera asistente virtual con inteligencia artificial
generativa. - El espacio ofrece zonas interactivas para gamers y soluciones de hogar
inteligente.
Claro continúa fortaleciendo su compromiso con la innovación y la experiencia del cliente con la apertura de su nueva tienda en Río Centro
Plaza El Buijo, un espacio diseñado bajo un concepto digital e inmersivo que integra
tecnología, conectividad y atención de vanguardia.
El nuevo centro de atención incorpora zonas de experiencia interactivas donde los
visitantes pueden conocer de cerca los productos y servicios de Claro. Estos espacios
incluyen soluciones para el hogar inteligente (IoT), áreas dedicadas al gaming y zonas de
entretenimiento digital, que permiten explorar la tecnología de manera práctica y
sensorial.
Aurelia, la primera asistente virtual con inteligencia artificial generativa desarrollada
por Claro, marca un avance significativo en su modelo de atención. “Aurelia identifica al
cliente, atiende sus requerimientos y lo conecta con el asesor, ofreciendo una experiencia
ágil y más personalizada” Leonardo Castro, Director de Servicio a Clientes.
Esta apertura conecta con la estrategia integral de servicio de Claro, que combina atención
presencial en 75 Centros de Atención a Clientes y digital que incluye Mi Claro App,
videollamadas, WhatsApp, call center 24/7 y herramientas de inteligencia artificial como
Clarobot. Visítanos en Río Centro Plaza El Buijo, local 4-5-6, planta baja, en la Av. León Febres Cordero.
